最新版本surface GO bug反馈

初代Go。升级到最新系统,出现原本没有的下列问题。
1 陀螺仪旋转屏幕功能经常失效,反复开关旋屏锁不能解决问题,一般需要重启。有时重启后也一直处于失效状态。
2 拆装键盘无法触发触屏模式和桌面模式的切换,表现为一直处于桌面模式,无法旋转屏幕,需要重启才能解决。

这两个bug已经影响日常使用体验,导致经常要重启

1 个赞

你是指 v12.1 没有这些问题,v12.2 才出现的么

是的。我记不太清楚版本号。上一个版本指还没换新logo之前的最后一版,此版本无问题。更新到换了新logo的最新系统版本后出现。

那和更新应该没有关系。Surface Go 此次的更新并不涉及相应功能,官方测试设备也没有发现这些问题。出现这些问题是在使用过程中突然出现么?还是比如说在长时间休眠醒来之后出现?

我建议你们再次测试。问题几乎每次都发生。和休眠关系不大。只能说是,有小概率正常。我是用的软件和更新之前没有不同,甚至都没有更新过。刚重启完没经历过休眠同样会发生。现在只能手动在设置里旋转屏幕角度,但触屏模式和桌面模式就没办法切换了。只能重启。

我们在测试中发现有时候休眠醒来旋转屏幕会失效,但也并非必现,目前 v12 的驱动状况下只能做到这种程度。但平板模式切换的问题并没有发现。如果你有必现的方式,我们可以尝试复现,无法稳定复现的 bug 在技术上是很难解决的。

不知道是不是个例,我用的也是初代go,蓝牙不能使用,找不到其他设备也不能被找到;
还有就是摄像头无法使用,虽然没有需求

蓝牙功能是存在一些问题,目前测试下来蓝牙音箱是可以连接的,蓝牙鼠标存在问题,下个版本会尝试修复。摄像头是已知问题,正在尝试解决。

你好,我的surfacego安装最新版系统发现声音特别小 开到最大声任然不是很清晰!这个怎么解决

go2版陀螺仪也没用,望官方修复

陀螺仪不可用的问题在我们的测试机无法复现