中柏Ezpad go微信小程序里视频无法打开

求助答疑
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电脑型号： 中柏ezpad go

处理器 ：n3450

显卡 ：不知道

内存 ： 4 GB

主硬盘 ： 128 GB

版本号:fydeos v13.1 itNT 72 GO 正式版 平台 13982.75.13.11（64位）
问题：1.微信华图小程序里视频无法打开
2.摄像头无法使用