【发贴格式】遇到问题想要发贴求助？请先看这里！

[Pikt]

本贴仅作限制发贴格式用，不提供技术支持服务，故不要于本贴之中回复，否则无法给予相应解决方案与答复。若有问题，还请另外开贴求助，谢谢。

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鉴于大部分新手用户在提问时无法准确描述问题导致大家不能很好地提供帮助/解决问题，特此提出发布此类帖子时的格式要求，以最大程度地让运维团队不感觉到辛苦撰写的帮助文档被白白浪费以及最大程度诱惑官方技术团队给与你帮助。请根据下列模版填写相关信息：

1.关于你要提交的问题

Q：是否在社区搜索了相关问题 (使用 “x” 选择)

• 没有类似的issue

2. 详细叙述

(1) 具体问题

A：

(2) 电脑具体配置和固件版本

• 处理器:
• 显卡:
• 运行内存与储存内存 :
• FydeOS 版本:

(3) 详细日志

「在没有错误日志的情况下诊断问题无异于闭眼开车。」

• 获取日志请在 Chromium 浏览器中输入 /var/log/messages ， 并定位相关日志片段展出。

A：

所使用的 FydeOS 的版本号及使用方法：（注意，该处的FydeOS版本号指的是譬如v7.1这样的由燧炻创新团队定下的版本号，而非像75或者75.0.3770.79这类的Chromium OS版本号）

问题描述：请尽量描述清楚，最好能详细地说明你的操作过程并附上截图。Linux 相关问题请附上日志。

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示例如下

1.关于你要提交的问题

Q：是否在社区搜索了相关问题 (使用 “x” 选择)

没有类似的issue

2. 详细叙述

(1) 具体问题

A：OpenGapps 安装失败

安装 OpenGapps 时每次到了40％就会弹出失败窗口。

(2) 电脑具体配置和固件版本

A：

• 处理器: Intel i5 4300U

• 显卡: Intel HD Graphics 4400

• 运行内存 & 储存内存 : 4GB + 8GB

• FydeOS 版本: V15

(3) 详细日志

A：[Fri Jul 31 17:21:58 CST 2020] args: OpenGApps test-network(exit 3) network error 为节省版面，后续日志省略。

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P.S. 发帖之前还望先进行预览操作，检查一下格式是否混乱or有没有分行。对于分行，需要在每一行的后方键入两个空格并另起一行。

[carrie (Carrie Gu)]

支持支持，撒花撒花✌️✌️✌️ 以后再遇到只写问题的人，就不回复?

[qmxz]

请问楼上的大神，在fydeos里怎么查看自己的硬件信息？

[yangtao]

大神帮我看看，我这个‘老爷机’为什么启动不了。 U盘启动以后一直卡在有 ‘fydeOS’的那个见面。已排除U盘烧录问题，因为我在公司电脑上可以正常启动！ 安装的是： FydeOS 5.1

处理器名称 DualCore Intel Core 2 Duo E8500, 3166 MHz (9.5 x 333) 主板名称 Gigabyte GA-P43-ES3G (5 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN) 系统内存 6144 MB (DDR2 SDRAM) 显示适配器 NVIDIA GeForce GTX 650 (1 GB) 硬盘驱动器 WDC WD10EZEX-60WN4A0 ATA Device (1 TB, 7200 RPM, SATA-III)

[Pikt]

很抱歉，在过于老旧的机型上FydeOS无法提供很好的支持。

[chromebook (抉择)]

设备型号:ZM-Pad cpu: Intel Atom x5-Z8300 版本号:5.1 Dev 以下均无法实用：触屏，蓝牙，wifi，安装到硬盘

[hacker (Mayday)]

寨厂的本子很多都不知道用了什么奇怪的配件的，除非你能确定是什么厂商什么型号的触屏、蓝牙、wifi，不然白反映啊

[ljjlover]

硬件型号：dell 3480

硬件配置：CPU：i5 5代 显卡：Intel® HD 620 Graphics

所使用的FydeOS的版本号：FydeOS for PC v5.1 Dev

安装linux测试版，一直都是滚动条，已经1个多小时了，依然还是滚动条。日志我是看不懂得。

[chromebook (抉择)]

电脑型号： ZiMai ZM-pad 上网本 处理器 ：英特尔 Atom(凌动) x5 Z8300 主板 ：N/A Type2 - Board Product Name ( 英特尔 PCI 标准主机 CPU 桥 ) 显卡 ：英特尔 HD Graphics ( 114 MB / 英特尔 ) 内存 ： 4 GB 主硬盘 ： 三星 MDGAGC ( 125 GB ) 显示器 ：奇美 CMN9003 N116HSE ( 11.6 英寸 ) 网卡 ： 微软 Wi-Fi Direct Virtual Adapter 版本号:5.1 Dev 以下均无法实用：触屏，蓝牙，wifi，安装到硬盘

[chromebook (抉择)]

电脑型号： ZiMai ZM-pad 上网本

处理器 ：英特尔 Atom(凌动) x5 Z8300

主板 ：N/A Type2 - Board Product Name ( 英特尔 PCI 标准主机 CPU 桥 )

显卡 ：英特尔 HD Graphics ( 114 MB / 英特尔 )

内存 ： 4 GB

主硬盘 ： 三星 MDGAGC ( 125 GB )

显示器 ：奇美 CMN9003 N116HSE ( 11.6 英寸 )

网卡 ： 微软 Wi-Fi Direct Virtual Adapter

版本号:5.1 Dev 以下均无法实用：触屏，蓝牙，wifi，安装到硬盘

[amir167]

Hardware Model: Galaxy book 12 Hardware Configuration: Processor: Intel® i5 7200u intel hd620

Version number of the used FydeOS: FydeOS for PC v5.2 Dev

Problem description: the sound does not work(Realtek ALC298,Realtek High Definition Audio(SST)), the stylus does not work,the brightness control is not working

[amir167]

Hardware Model: Galaxy book 12 Hardware Configuration: Processor: Intel® i5 7200u intel hd620

Version number of the used FydeOS: FydeOS for PC v5.2 Dev

Problem description: the sound does not work(Realtek ALC298,Realtek High Definition Audio(SST)), the stylus does not work,the brightness control is not working(AMOLED display)

[angsanghu]

我用东芝16G白色优盘写了一个，在thinkpad W510系统远行是可以的，就是程序什么都没有，用浏览器访问微云中的office,也是可以的，就是网页版的应该都可以的，比如微信网页版的。 第二个10年前的老电脑华硕笔记本，网卡坏了，插的是外置网卡，系统在设置网络的时候不行。 总的来讲是系统写盘简单，系统干净，用来浏览网页是不错的。

[wsltshh]

硬件型号：映泰J3160NH

硬件配置：CPU：Intel® Celeron® J3160 显卡：Intel® HD Graphics 400

所使用的FydeOS的版本号：FydeOS for PC v5.3 Dev

问题描述：运行某些安卓程序黑屏，一闪一闪的，包括安卓设置，关了安卓程序恢复正常，如果一直不关就自己关了，Chromium浏览器都跟着崩溃重启。 我忘了是从5.0还是5.1开始就这样了，到现在还这样，期待修复！

[liverphong]

硬件型号：Lenovo b41-35

硬件配置：CPU：AMD E1-7010 APU 显卡：AMD RADEON R2 Graphics

所使用的FydeOS的版本号：FydeOS for PC v5.3 Dev

问题描述：安装到硬盘时候出现错误： Set boot target to /dev/sda3: Partition 3, Slot A

SetImage

ERROR: keyblock_size advances past the end of the blob

rror retrieving kernel config from/dev/sda2

KERNEL CONFIG:

Didnt find verity args in the dn command line

SetImage falled.

PostInstall Falled

[carrie (Carrie Gu)]

你这款机器试过U盘启动了么？在硬盘安装之前，首先要确保能够正常运行和使用哦，AMD的显卡目前支持并不完善。

[liverphong]

U盘使用正常，但是安装到硬盘就不行。用GUI安装，到60%就出错。

[whb1986429]

硬件型号：thinkpad x220t

CPU 类型：I7

显卡类型：Intel 3000

所使用的FydeOS的版本号: FydeOS_PC_v5.31

问题描述：U盘使用正常，但是安装到硬盘就不行。运行安装脚本 输入命令： sudo /usr/sbin/chromeos-install --dst /dev/sda 后 提示no such file or directory

[1337]

硬件型号：三星上网本 NC110

CPU 类型：阿童木

显卡类型：

所使用的 FydeOS 的版本号及使用方法：v5.31

问题描述：u盘启动 卡在logo界面 /(ㄒoㄒ)/~~

[1337]

硬件型号：三星上网本 NC110-A03

CPU 类型：Intel Atom N455

显卡类型：Intel GMA 3150

所使用的 FydeOS 的版本号及使用方法：v5.31

问题描述：u盘启动 卡在logo界面 /(ㄒoㄒ)/~~