Surface pro4 没有声音

wang666233 · 2023 年3 月 29 日 11:47

1.关于你要提交的问题

Q：是否在社区搜索了相关问题 (使用 “x” 选择)

2. 详细叙述

(1) 具体问题

A：surface pro4安装了对应版本的fydeos for you后没有声音

(2) 电脑具体配置和固件版本

(3) 详细日志

A：

hacker · 2023 年3 月 29 日 14:08

重启有用么，好像没见过有人说过同样的问题

Carrie_Gu · 2023 年3 月 30 日 03:06

设置——关于 FydeOS，先在这里确认一下版本号是不是 Surface Pro 4 的版本，装对版本一般不会有这个问题。

wang666233 · 2023 年3 月 30 日 03:47

已经确认过没有下错版本，音量条可以正常拖动，只是打开音频和视频没有声音，连蓝牙耳机声音正常

wang666233 · 2023 年3 月 30 日 03:48

都重装过好几次了

Su12 · 2023 年3 月 30 日 03:53

请按照https://faq.fydeos.com/en/getting-started/shell-access/ 进入shell, 然后提供下cras_test_client的输出。

wang666233 · 2023 年3 月 30 日 05:44

wang666233 · 2023 年3 月 30 日 05:45

是这个吗

wang666233 · 2023 年3 月 30 日 05:49

如图，音频相关设置一切正常但就是没有声音

wang666233 · 2023 年3 月 30 日 05:52

播放本地音频文件也是没声

Carrie_Gu · 2023 年3 月 30 日 05:57

WechatIMG779
你点上面那个箭头进去看看现在的输出设备是什么

wang666233 · 2023 年3 月 30 日 05:59

一共就两个，耳机和扬声器，两个都不出声

wang666233 · 2023 年3 月 30 日 05:59

插有线耳机然后把输出设备改成耳机也没用

wang666233 · 2023 年3 月 30 日 06:02

刚又试了下，插有线耳机，把输出设备改成耳机后耳机出声了，但扬声器还是没声

Carrie_Gu · 2023 年3 月 30 日 06:02

那就很奇怪了，你这个输出设备看起来和测试设备没有区别，在Windows下声音是好的么

wang666233 · 2023 年3 月 30 日 06:05

嗯，windows下没有问题

Carrie_Gu · 2023 年3 月 30 日 06:16

我们研究一下，目前没遇到过这种情况

hacker · 2023 年3 月 30 日 06:39

你切回windows看一下有声音么，我在linux-surface看到过有人说linux没声音，切回windows也没声音的诡异现象

PIG3 · 2023 年4 月 8 日 09:56

楼主解决了么？我也是surface Pro4，装完也是没声音

Su12 · 2023 年4 月 8 日 12:19

你可以试试FydeOS for You - Surface 系列的「开发者发行版」这里面的看看有没有声音？u盘体验即可。