Surfacepro4的触摸屏无法使用了,但在win10下没问题

大概两周时间没有用了,今天开机卡在了输入密码那里,屏幕键盘无法调出,外接了键盘后可以进系统,但屏幕触摸不起作用
大家有遇到么

官方说过有个真文韵导致的bug,不接键盘启动需要先按一下搜索框按其他地方才有用,但输密码的地方是好的,你试试看按搜索框有没有用,没有的话看看你是不是快捷键把触屏禁用了