Linux子系统无法安装

当我尝试安装Linux子系统时,几分钟后它会提示安装出错,点击重试继续安装,但等待一小时没有任何响应。反复重装系统无数次后仍未解决该问题。

补充信息:

硬件:

CPU:Intel(R) Pentium(R) CPU 3825U

GPU:

执行lspci | grep -i vga操作后发现有如下显卡: Intel Corporation Broadwell-U Integrated Graphics (rev 09)(集成显卡)

但剩余一个AMD Radeon R7 M360(独立显卡)未显示,应该是未被识别

RAM:8GB

系统储存介质:128GB SSD移动硬盘(磁盘速度应该不成问题,之前用软件测试过,写入和读取都是500mb/s左右的速度)

软件:

系统:11021.42.2.1 (Release Build v5.1) stable-channel amd64-fydeos

注:尝试安装Linux子系统前没有对系统进行任何操作。

如需要日志文件请回复我并说明文件路径,谢谢!

你需要提供一下 /var/log/messages 关于启动 Linux 子系统的出错片段才好分析为何失败

我的笔记本也出现这个问题,你要发那个记录,我连进入Linux文件都进不去,如何给你找出来发

我指的是 FydeOS 主系统的 /var/log/messages,如何获取 FydeOS 的 /var/log/messages 烦请 RTFM

2018-11-13T22:35:04.193194+08:00 NOTICE crash_sender.sh[4847]: Considering metadata /var/spool/crash/service_failure.20181113.223010.0.meta.
2018-11-13T22:35:04.211180+08:00 NOTICE crash_sender.sh[4859]: Not an official OS version.  Removing crash.
2018-11-13T22:35:04.217899+08:00 NOTICE crash_sender.sh[4863]: Considering metadata /home/chronos/u-f50140dd360fe6d5c95c814041d12ee7a5883a25/crash/org_chromium_arc_applauncher.20181113.004542.897579.meta.
2018-11-13T22:35:04.242573+08:00 NOTICE crash_sender.sh[4875]: Not an official OS version.  Removing crash.
2018-11-13T22:35:04.254551+08:00 INFO periodic_scheduler[4877]: crash_sender: job completed
2018-11-13T22:35:18.808737+08:00 INFO periodic_scheduler[4896]: cros-machine-id-regen: running /usr/sbin/cros-machine-id-regen -r periodic -t 21600
2018-11-13T22:35:18.836530+08:00 NOTICE cros-machine-id-regen[4910]: Not regenerating since we did so 329 seconds ago.
2018-11-13T22:35:18.839316+08:00 INFO periodic_scheduler[4911]: cros-machine-id-regen: job completed
2018-11-13T22:35:37.848967+08:00 ERR cras_server[1892]: Unable to find the best channel map
2018-11-13T22:36:27.550488+08:00 ERR cras_server[1892]: Unable to find the best channel map

感谢提供补充信息。遗憾的是,你提供的片段里未含有任何与 cros_vm 以及或者 crostini 相关组件的报错信息。你若是不知道在哪,可以先按照知识库重置一遍 Linux(测试版),重新启动等待错误复现,然后将整个 /var/log/messages 文件粘贴上来。如果文件过大,亦可给我们发送邮件。

我查看了日总之后,发现该问题有可能由网络因素导致。但在尝试安装时网络可用,是否需要使用VPN?

一样的问题,不是网络问题,连着vpn