[已解决]：Surface pro 7 安装FydeOS For You触屏不能用[已附日志]

求助答疑
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:pushpin:问题描述

  • 描述内容：
    旧机被地铁夹爆啦，换了新机sp7，滑铲下载Fyde，其他所有的组件都毫无问题啦，但是触摸屏完全不识别，完全不能用（不是不灵敏，是完全没反应），佬们，有没有什么折腾的办法呢？把For you系列的其他机型的系统挨个儿装一遍有意义嘛？

感谢你们创造了这么好用的系统（

:computer:系统与设备信息

  • 硬件与系统配置：

    • 处理器：Intel(R) Core™ i5-1035G4 CPU @ 1.10GHz
    • 显卡：Intel Iris Plus Graphics（如有独立显卡，请标明）
    • RAM（运行内存）：8Gb
    • 存储容量：256GB
    • Surface版本：Surface Pro 7 Model 1866 i5
    • FydeOS版本：FydeOS_for_You_Surface_Pro_7_v18.0
    • 触屏在Windows下的型号：Intel Precise Touch Device 驱动程序版本 2.1.0.96

  • 相关系统日志：

    • 访问 Chromium 浏览器并输入 /var/log/messages 以获取日志。
    • 日志内容：
      2024-05-08T17:07:14.812610Z INFO kernel: [ 2.171641] ipts 0000:00:16.4-3e8d0870-271a-4208-8eb5-9acb9402ae04: Starting IPTS
      2024-05-08T17:07:14.812611Z INFO kernel: [ 2.174273] ipts 0000:00:16.4-3e8d0870-271a-4208-8eb5-9acb9402ae04: IPTS EDS Version: 2
      2024-05-08T17:07:14.812612Z ERR kernel: [ 2.175239] DMAR: DRHD: handling fault status reg 2
      2024-05-08T17:07:14.812614Z ERR kernel: [ 2.175248] DMAR: [DMA Read NO_PASID] Request device [00:16.4] fault addr 0x108950000 [fault reason 0x06] PTE Read access is not set
      2024-05-08T17:07:14.812615Z ERR kernel: [ 2.175528] ipts 0000:00:16.4-3e8d0870-271a-4208-8eb5-9acb9402ae04: GET_DESCRIPTOR: cmd failed: 8
      2024-05-08T17:07:14.812616Z ERR kernel: [ 2.175536] ipts 0000:00:16.4-3e8d0870-271a-4208-8eb5-9acb9402ae04: Failed to fetch HID descriptor: -53
      2024-05-08T17:07:14.812617Z ERR kernel: [ 2.175540] ipts 0000:00:16.4-3e8d0870-271a-4208-8eb5-9acb9402ae04: Failed to start IPTS: -53
      2024-05-08T17:07:14.812617Z WARNING kernel: [ 2.175543] ipts: probe of 0000:00:16.4-3e8d0870-271a-4208-8eb5-9acb9402ae04 failed with error -53
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还是不建议了,万一丢数据

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你好我的i7版pro7刚用U盘启动了也是无触控，并且声音有问题有沙沙声（仅限插耳机不影响，当时测忘拔耳机）。我有空时再试试。
你可以先试试v17.1版，触控声音都好，唯一的缺点无法调用vaapi使视频硬解而v18可以。

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同样，更新v18之后就不行了

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为什么要替换内核呢，可以问问具体的原因吗

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你们试一下搜索框那里能不能点，我平板模式启动有的时候要先点搜索框才能点其他地方，不然就是官方的测试机和你们配置不一样了

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也不太行，翻了下日志，确实在报大错，日志已经贴上来了，我先折腾下换内核

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fault addr 0x108950000 [fault reason 0x06] PTE Read access is not set

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排除错误,顺便看下6.6的surface什么状况,像你有数据的情况就等官方更新吧

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哈哈没事 我新装的 大不了重装，这会儿网络环境不太行，github下的有点慢，测完了贴结果上来

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问题已知悉，我们会修复并进行系统更新。

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内核升完了，触屏还是不能用，其他的还没测试

翻了一下日志，用新内核（6.6）起来的部分直接没有IPTS启动的这段了，可能内核直接没驱动触摸屏

老实等官方修复了

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同样配置也遇到无法用触控

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确实 v17.1 可以用触屏 那就先用着了 非常感谢！

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找到了解决方案（怪我没好好看……

尝试了一下，成功啦！步骤大概如下：

:warning: 无linux操作基础请勿尝试，请勿复制粘贴命令，请仔细操作，改错的话需要自行通过其他方式修改EFI中的cfg否则无法启动 :warning:

crosh中的shell里操作，需要开发者模式

  1. 首先把efi分区mount上
    先通过lsblk命令找到nvme0n1下面的一个300MB的分区，我这边是nvme0n1p1
    之后把这个分区mount上
    sudo -i
    lsblk
    mkdir /media/removable/efi
    mount /dev/nvme0n1p1 /media/removable/efi
  2. 修改 grub.cfg
    cd /media/removable/efi/EFI/fydeos
    nano grub.cfg
    需要想一下系统启动时用的是哪一项，我改的是 multi-boot B 下面的，你用的是A就改A下面那行
    在 menuentry "FydeOS multi-boot B" { 下面这行
    linux (loopdev,gpt12)/syslinux/vmlinuz.B 什么什么很长的这行，最后添加
    intel_iommu=off
    按Ctrl + O保存, Ctrl + X退出nano （话说为什么这个shell里的vi不能用）
  3. 重启之后选择对应的启动项，v18就可以用触屏啦，而且比以前丝滑多了，非常舒服
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今天会发布修复的版本，不着急的话也可以等一等。

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辛苦啦！

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触控问题解决了，但发现了升级会导致 Open Gapps 出现问题，还需要修复，因此 SP1 暂缓发布，还请耐心等待一下。同时，该版本升级了安卓版本，不知道体验如何，还请 Surface Pro 7、7+ 和 8 的用户多多反馈，非常感谢。

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似乎不是这个iommu导致的GApps不能用的问题，我改回去，openGApps也是一样的报错，在安装完成执行后处理脚本的时候报错，错误信息里还没保留这部分日志看不到，不过有点offtopic了，先这样吧需要的话再开topic，工作人员们辛苦啦！

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一定要先禁用根文件系统验证后再安装 open gapps，否则会出现错误。