Surface face pro5的原装键盘与摄像头在FydeOS for you上无法使用

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:pushpin:问题描述

请详细描述您所遇到的问题：

  • 描述内容：

:computer:系统与设备信息

  • 硬件与系统配置：

    • 处理器：第七代英特尔酷睿i5处理器
    • 显卡：（如有独立显卡，请标明）
    • RAM（运行内存）：8G B
    • 存储容量：128G B
    • FydeOS版本：FydeOS for You (Surface Pro 5)，v18.1

  • 相关系统日志：

    • 访问 Chromium 浏览器并输入 /var/log/messages 以获取日志。
    • 日志内容：
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注：若丢失 FydeOS 订阅，请参考此篇 FAQ 进行处理。

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这种疑难杂症现在越来越多了，都不是原装配件的关系

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:sweat_smile:我的就是原装的配件

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是插入键盘都没有自动切换平板模式么？我们的测试机 Surface Pro 的键盘除了 Pro 8 外都是通用的，我们有四个键盘，每一个键盘都可以在 Surface Pro 5 上使用。

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插入键盘，键盘没任何反应，但是鼠标休眠的话会自动切换成平板模式

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抱歉刚才的问题有歧义，我的意思是，原来是平板模式，你插入键盘后，没有切换到桌面模式，同时按键盘也没有反应，是这样么？在 Windows 下插入键盘是好的？

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你确定硬件没问题么，之前就有个人搞了半天是机身和键盘之间的连接口出现了问题，这个地方还挺容易坏，windows下接键盘就没反应

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是的

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不排除是不同批次的配件不同，我们无法解决测试设备无法复现的问题。办公室测试设备中唯一有问题的是一台 Surface Pro 3，接键盘没有反应，但在 Windows 下也没有反应，应该是上面用户说的接口出现了问题。两台 Surface Pro 5 的测试设备都可以使用所有测试键盘。

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windows下正常吗？

不方便装回windows可以搞个pe，也可以先evtest看看有没有设备