Surface 设备 v19 Wi-Fi 连接问题临时解决方案

新闻公告
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最近收到用户反馈，我们注意到部分 Surface 设备在连接 Wi-Fi 时可能会遇到「密码错误」无法连接的状况，经过技术团队排查，发现这与 Wi-Fi 加密方式有关，我们正在积极处理中。

临时解决方案

如果你的 Surface 设备遇到 Wi-Fi 连接困难，建议尝试以下步骤：

  1. 登录你的路由器管理界面
  2. 找到无线安全设置选项
  3. 将加密方式从 WPA2 或者 WPA3 调整为 WPA/WPA2 混合模式
  4. 保存设置后重新连接
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