surface pro3 安装完成以后驱动问题

如题,安装完毕后,启动提示

进入系统后,触控板没有反应,也没有声音,请问如何解决,谢谢!

我是楼主,今天又试了一下,触控还是没有反应,声音的话插入耳机可以听,实在搞不懂是哪里有问题